Frequently Asked Questions

Onderstaand vind u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Mocht uw vraag / antwoord hier niet bij staan neemt u dan gerust contact met ons op. Telefonisch op nummer 0416-332776 of per mail via info@webslijter.nl.

Voor al uw vragen met betrekking tot producten, service, garantie of andere suggesties, opmerkingen en klachten willen wij u graag van dienst zijn. U kunt ons bereiken per telefoon, per e-mail, per post of u kunt een bezoek brengen aan onze winkel in de Stationstraat.

Vragen:

- Kan ik op een andere manier bestellen dan via internet?
- Leveren jullie ook in het buitenland?
- Hoe kan ik betalen?
- Wat is de levertijd?
- Heeft u een winkel?
- Kan ik de bestelling ook afhalen?
- Betaal ik bezorgkosten als de bestelling kom afhalen?
- Zijn de vermelde prijzen op de website inclusief BTW?
- Als ik spijt krijg van mijn aankoop, mag ik deze dan omruilen of retourneren?
- Wat bedragen de bezorgkosten?
- Levert u ook op de waddeneilanden?
- Als ik nu iets bestel, kan ik dit dan nog vandaag ophalen?
- Waar kan ik terecht met eventuele klachten of suggesties?

Antwoorden:

- Kan ik op een andere manier bestellen dan via internet?

Natuurlijk is het mogelijk uw bestelling per e-mail door te geven via info@webslijter.nl of telefonisch op nummer 0416-332776.

Bestellen via de website biedt u echter de mogelijkheid direct uw wensen en voorkeuren m.b.t. de betaling, aflevering enz. in te geven. Zo kunt u bijv. betalen via iDeal, Paypal of Creditcard.

Dit is niet mogelijk als u uw bestelling per e-mail of telefonisch doorgeeft. U houdt dan de optie afhalen of betaling vooruit per bank over.

- Leveren jullie ook in het buitenland?

Ja, wij kunnen binnen de gehele EU leveren. U dient dan rekening houden met extra verzendkosten. Dit verschilt per land.

- Hoe kan ik betalen?

Betalen kan op de website op zeer veel verschillende mogelijkheden. Zo kunt u vooruitbetalen per bank; online betalen via uw iDeal,Paypal of Creditcard; of betalen bij aflhalen met pin of contant. Meer informatie over de verschillende betalingmogelijkheden en uitleg hieromtrent vind u hier .

- Wat is de levertijd?

Aangezien wij over een grote voorraad beschikken wordt 95% van de bestelling binnen 2-7 werkdagen uitgeleverd. Het kan echter voorkomen dat een fabrikant een bepaald product niet op voorraad heeft, waardoor de levertijd op kan lopen.
Mocht u dan ook een snelle levering nodig hebben, neem dan per mail via info@webslijter.nl of telefonisch op nummer 0416-332776 contact met ons op voor het opvragen van de exacte levertijd.

- Heeft u een winkel?

Ja, wij beschikken over twee winkels. Meer informatie zoals openingstijden, adresgegevens e.d. vind u hier .

- Kan ik de bestelling ook afhalen?

Ja, natuurlijk is het ook mogelijk de bestelling af te halen. Veel van de producten hebben wij op voorraad staan en zijn - desgewenst - op korte termijn af te halen in onze winkel gelegen in de Stationsstraat.

- Betaal ik bezorgkosten als de bestelling kom afhalen?

Nee, vanzelfsprekend betaald u bij het zelf ophalen van de bestelling geen bezorgkosten.

- Zijn de vermelde prijzen op de website inclusief BTW?

Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief 19% BTW, mits uitdrukkelijk anders vermeld. 

- Als ik spijt krijg van mijn aankoop, mag ik deze dan omruilen of retourneren?

Ja, dat is geen enkel probleem. Op deze link vind u alle informatie met betrekking tot het omruilen en retourneren van uw bestelling.

- Wat bedragen de bezorgkosten?

De bezorgkosten van uw bestelling is altijd € 6,95 per verzending binnen Nederland excl. Waddeneiland.

- Levert u ook op de Waddeneilanden? 

Ja, dat is geen enkel probleem. Alleen rekenen wij - op basis van de extra logistieke acties - hiervoor een toeslag van € 9,95 ten op zichten van de normale verzendkosten.

- Als ik nu iets bestel, kan ik dit dan nog vandaag ophalen?

Veel van onze producten staan op voorraad in onze winkel. Aangezien de voorraad constant veranderd is het belangrijk dat u vooraf telefonisch contact opneemt op nummer 0416-332776 om de mogelijkheden van direct ophalen te overleggen.

Het zou teleurstellend zijn als u een rit voor niets zou maken. 

- Waar kan ik terecht met eventuele klachten of suggesties?

Alle informatie over opmerkingen, tips, klachten e.d. vind u hier.